A Acre está impulsionando a implementação de IA generativa para a ACS.

A IA tem o potencial de aprimorar a usabilidade de sistemas de controle de acesso e segurança física tradicionalmente complexos. A aplicação de IA (inteligência artificial) no controle de acesso ainda é relativamente recente, mas os rápidos avanços em IA generativa já estão transformando a forma como os sistemas de segurança operam.

A acre security está impulsionando a implementação de IA generativa no controle de acesso por meio da aquisição da REKS no início deste ano. A REKS é uma solução de IA generativa desenvolvida especificamente para a plataforma de controle de acesso da acre. Diferentemente das ferramentas genéricas de IA, a REKS compreende a terminologia específica do sistema e da segurança, permitindo que os usuários façam perguntas em linguagem natural, como "Mostre-me todos os eventos de acesso negado em um local específico", e recebam resultados instantâneos.

Fluxos de trabalho e agentes de IA

“Estamos começando a ver como os fluxos de trabalho e agentes de IA, que utilizam modelos de linguagem, podem ser usados ​​em conjunto com o controle de acesso para criar novos processos automatizados relacionados à redução de alarmes falsos, configuração de sistemas, geração de relatórios, análise de dados, detecção de ameaças e suporte ao cliente dentro do sistema”, afirma Adam Groom, Diretor de Desenvolvimento de Negócios da Equipe de Desenvolvimento de IA da acre security.

“Esperamos que os recursos baseados em IA evoluam rapidamente, mas a gama completa de benefícios dependerá do desenvolvimento contínuo e da aplicação prática”, acrescenta.

Integração de recursos baseados em IA

A capacidade da acre de integrar recursos baseados em IA em todo o portfólio de produtos da empresa a posiciona como pioneira na próxima geração de segurança física.

A melhor maneira de entender o REKS é como um especialista em controle de acesso da acre com quem você pode conversar, diz Groom. “À medida que a adoção de IA cresce na área de segurança, o REKS expandirá seus recursos, tornando o controle de acesso mais utilizável e eficiente.”

Groom afirma que a capacidade da acre de integrar recursos baseados em IA em todo o portfólio de produtos da empresa a posiciona como pioneira na próxima geração de segurança física. “Esses recursos agregarão valor a longo prazo, aprimorando a usabilidade e os insights operacionais em diversos segmentos”, afirma Groom. “Já estamos trabalhando na integração do REKS ao controle de acesso da acre e avaliaremos outras oportunidades de integração no futuro.”

Recursos de IA do REKS

De acordo com a acre, o REKS simplifica as operações diárias, automatizando tarefas rotineiras e fornecendo informações práticas em tempo real. Com os recursos de IA do REKS, os usuários podem interagir com o sistema para obter insights mais detalhados e informações práticas de seu sistema de controle de acesso da acre.

“Isso elimina a necessidade de relatórios complexos, navegação em menus suspensos ou revisão manual de registros”, diz Groom. “Aumenta significativamente a eficiência e a usabilidade para os profissionais de segurança.”

Aumentando a produtividade e a satisfação do cliente

A principal preocupação é garantir que a configuração, a implementação e a manutenção do sistema permaneçam dentro de sua área de especialização.

Para os integradores, a principal preocupação é garantir que a configuração, a implementação e a manutenção do sistema permaneçam dentro de sua área de expertise. Com o REKS, isso não muda — mas o processo se torna significativamente mais rápido e eficiente.

Em vez de configurar manualmente cada painel, entrada e saída — uma tarefa tradicionalmente demorada —, o REKS permite que os integradores usem comandos de linguagem natural para agilizar a configuração e os ajustes, afirma Groom. Isso elimina etapas tediosas e melhora drasticamente a eficiência operacional, permitindo que os integradores implementem e ajustem sistemas com maior rapidez e precisão, aumentando, em última análise, a produtividade e a satisfação do cliente, acrescenta ele.

Ecossistemas habilitados para nuvem

“Estamos comprometidos em ajudar as organizações a modernizar sua infraestrutura de segurança, migrando de sistemas legados para ecossistemas habilitados para nuvem em seu próprio ritmo — garantindo o mínimo de interrupção e maximizando o valor”, diz Groom. “Ao integrar recursos baseados em IA, aprimoramos a usabilidade e fornecemos insights operacionais mais profundos em todos os segmentos.”

“O futuro da segurança não se trata de impor mudanças — trata-se de capacitar a escolha”, acrescenta Groom. “Seja mantendo a infraestrutura local, migrando para a nuvem ou adotando um modelo híbrido, planejamos proporcionar uma transição perfeita e sem interrupções, priorizando interoperabilidade, automação e segurança em todas as etapas.”

Ferramentas genéricas de IA

A IA precisa ser desenvolvida especificamente para aplicações de segurança, pois a segurança exige precisão, confiabilidade e tomada de decisões contextualizadas, características que somente soluções de IA focadas, como o REKS, oferecem, afirma Groom. Em contrapartida, ferramentas genéricas de IA, como o ChatGPT, são projetadas para executar uma ampla variedade de tarefas, assim como os humanos aprendem e realizam diversas atividades.

Por outro lado, a IA desenvolvida especificamente para esse fim é criada para executar apenas uma função específica. “O REKS adiciona inteligência artificial especialmente projetada às nossas soluções de controle de acesso para aprimorar tanto a coleta de informações quanto a experiência do usuário”, diz Groom.

Novas aplicações no controle de acesso

A integração da IA ​​generativa nas plataformas de controle de acesso da acre e em seu portfólio mais amplo

Uma nova equipe de desenvolvimento de IA liderará as iniciativas de IA na acre, impulsionando a integração da IA ​​generativa nas plataformas de controle de acesso da acre e em seu portfólio mais amplo.

Essa equipe buscará expandir os limites da aplicação da IA ​​em novas aplicações no controle de acesso, detecção de intrusões e muito mais, capacitando os profissionais de segurança a interagir com seus sistemas de uma maneira mais inteligente e intuitiva. Mas não se preocupe, a IA não eliminará completamente o elemento humano da segurança.

Capacidades humanas da IA

“A realidade é que a IA aprimorará as capacidades humanas porque é uma ferramenta versátil que apoia e fortalece as operações de segurança, não uma substituta para a tomada de decisões humanas”, comenta Groom. “Ela ajuda os operadores a processar grandes quantidades de dados rapidamente e a detectar padrões que poderiam passar despercebidos.”