Verkada reforça a segurança das operações do exército da salvação

A missão do Exército da Salvação é atender às necessidades humanas onde e quando necessário. Sua presença abrange 13 estados ocidentais, além de Guam, Ilhas Marshall e Micronésia.

Esse compromisso com o serviço é apoiado por programas locais adaptados às necessidades específicas de cada comunidade, e a tecnologia desempenha um papel crucial para garantir que essas operações ocorram sem problemas.

Enfrentando os desafios de segurança

Como parte do seu objetivo de longo prazo de modernizar a segurança e melhorar as operações, o Território Ocidental do Exército da Salvação recorreu à Verkada para enfrentar os crescentes desafios de segurança em mais de 700 locais em diversos ambientes urbanos.

“Estamos em alguns dos bairros mais vibrantes de todas as grandes cidades do oeste americano, como Watts, na Califórnia, e o centro de Denver”, afirma Randy Haan, Diretor de Infraestrutura de TI. “Com esses locais, surgem desafios de segurança, e ter vigilância e controle de acesso confiável é fundamental.”

Comando centralizado para gerenciamento simplificado

Muitos sistemas apresentavam controle de acesso não confiável, NVRs desatualizados e configurações de vigilância dispersas.

Antes de implementar a Verkada em 2017, o Exército da Salvação gerenciava sistemas de segurança distintos e localizados que exigiam manutenção e suporte significativos.

Muitos sistemas apresentavam controle de acesso não confiável, NVRs desatualizados e configurações de vigilância dispersas, o que resultava em demorada solução de problemas e baixa visibilidade em momentos críticos.

Abordagem baseada em nuvem

"Quando analisamos diferentes sistemas de câmeras, a abordagem baseada em nuvem da Verkada se destacou. Não precisávamos de NVRs ou configurações complexas de servidores — era uma escolha óbvia", explica Randy.

"A plataforma da Verkada centralizou tudo, permitindo-nos gerenciar o controle de acesso e a vigilância de qualquer lugar."

Simplificando as operações diárias

Essa centralização não apenas aumentou a cobertura de segurança, mas também simplificou as operações diárias.

Joshua Brown, Administrador de Segurança de Endpoints, acrescenta: "Costumávamos precisar de uma equipe grande para cuidar da segurança em todos os nossos sites. Agora, com a Verkada, reduzimos a necessidade de pessoal para suporte de TI em cerca de 50% a 70%, o que nos permitiu expandir a segurança em um ritmo muito mais rápido."

Economizando mais de US$ 1,5 milhão com as soluções escaláveis da Verkada

Randy atribui essa redução significativa de custos à eliminação da manutenção de hardware

Desde a implementação do Verkada, o Exército da Salvação no Território Ocidental economizou mais de US$ 1,5 milhão. Randy atribui essa redução significativa de custos à eliminação da manutenção de hardware, à redução da necessidade de pessoal e à minimização das necessidades de suporte.

"Passamos da necessidade de um técnico dedicado em cada uma das nossas 240 unidades para apenas duas pessoas gerenciando todas as 3.000 câmeras nesses locais", observa Randy.

Gerenciamento a partir de uma única plataforma

"Para uma organização sem fins lucrativos como o Exército da Salvação, onde cada centavo conta, essa mudança foi inestimável."

Joshua também destaca que a facilidade de gerenciar sistemas a partir de uma única plataforma foi transformadora. "Com o Verkada, posso criar snapshots das configurações, implementá-las e colocar tudo em funcionamento rapidamente. É 10 vezes mais fácil do que antes."

Expandindo capacidades com o sistema integrado da Verkada

Além das câmeras de segurança, o Exército da Salvação integrou as soluções de controle de acesso da Verkada em muitas de suas instalações. Um destaque recente é o sistema de intercomunicação TD52, muito aguardado por Randy e sua equipe.

"Há anos esperávamos por um sistema de intercomunicação que se integrasse ao controle de acesso e à vigilância", diz Randy.

Novos painéis de alarme

"Agora, com o TD52, temos um gerenciamento de entrada perfeito em locais críticos."

Joshua também está animado com a implementação dos novos painéis de alarme. "Já vimos sistemas antigos falharem repetidamente, mas agora podemos substituí-los pelos alarmes da Verkada, que oferecem melhor custo-benefício e integração em todas as nossas instalações."

Migração perfeita para a nuvem e integração com o Azure AD

A plataforma em nuvem da Verkada facilitou essa transição para seus sistemas de segurança.

O Território Ocidental do Exército da Salvação vem migrando para a nuvem há quase uma década, e a plataforma em nuvem da Verkada facilitou essa transição para seus sistemas de segurança.

"A integração da Verkada com o nosso Azure AD foi revolucionária", afirma Randy.

Solução completa

"Não precisamos mais de sistemas separados para gerenciar usuários. Tudo é simplificado, adicionar ou remover acessos leva segundos e tudo é automatizado com nosso diretório principal."

Joshua acrescenta: "Antes da Verkada, tínhamos locais com vários NVRs, cada um com senhas diferentes, e ninguém sabia como gerenciá-los. Agora, tudo está em um único painel e é muito mais fácil gerenciar a segurança em todas as nossas unidades."

Olhando para o futuro enquanto expandimos com confiança

À medida que o Exército da Salvação continua a crescer e expandir suas operações, Randy e Joshua estão confiantes de que a Verkada continuará sendo uma parte essencial de sua infraestrutura.

"Por que esperar?" Randy aconselha outras organizações a considerarem a mudança para a Verkada. "O investimento inicial pode parecer alto, mas o retorno do investimento ao longo do tempo é enorme. Você reduz a necessidade de pessoal, otimiza as operações e consegue gerenciar tudo com apenas algumas pessoas."

Medidas de redução de custos

Com uma missão tão ampla e impactante como a do Exército da Salvação, cada medida de redução de custos permite que eles reinvestam nas comunidades que atendem.

Resumo: "As soluções da Verkada têm sido inestimáveis para uma organização sem fins lucrativos como a nossa. A economia de custos e a facilidade de gerenciamento nos permitem focar mais no que importa: ajudar as pessoas."